Terma dan Syarat ftn111

1 Pengenalan

Selamat datang ke ftn111 (ftn111.win), platform permainan dan pertaruhan dalam talian yang diuruskan oleh ftn111 Entertainment Ltd. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan ftn111.

Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi, dan kandungan yang disediakan melalui platform ftn111, sama ada diakses melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau kaedah lain yang dibenarkan oleh ftn111.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana bahagian platform, atau sekadar melayari laman web ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ftn111, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut sepenuhnya:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. ftn111 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap pemain bawah umur.
• Berada di dalam bidang kuasa geografi yang membenarkan penyertaan dalam permainan dalam talian bertaruhan.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana badan pengawalan perjudian yang berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti yang tidak dibenarkan.

ftn111 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menangguhkan akaun sehingga pengesahan lengkap diterima.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di ftn111 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan pembekuan semua akaun berkaitan dan perampasan baki.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang lengkap, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit yang sah.
• Memilih kata laluan yang kuat dan menjaga kerahsiaannya. ftn111 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kelalaian pemain menjaga maklumat log masuk.
• Memaklumkan ftn111 dengan segera sekiranya terdapat sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda atau sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.

ftn111 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menangguhkan akaun sedia ada atas budi bicara kami, termasuk dalam kes di mana maklumat yang diberikan adalah tidak tepat atau mengelirukan.

4 Deposit & Pengeluaran

ftn111 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama tempatan yang lain.

Deposit:

• Deposit minimum ialah RM 30 setiap transaksi.
• Semua deposit diproses secara masa nyata. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami.
• ftn111 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Namun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit hanya boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran atas nama pemain yang sama dengan nama akaun ftn111 yang didaftarkan.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM 50 setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam bekerja selepas pengesahan KYC selesai.
• Pemain mesti telah menyelesaikan keperluan pertaruhan (rollover) yang berkenaan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• ftn111 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar.

5 Bonus & Promosi

ftn111 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

Syarat Umum Bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar di ftn111 sebelum ini.
• Pemain hanya boleh mendapatkan satu bonus selamat datang seumur hidup akaun mereka.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• ftn111 berhak untuk menarik balik, mengubah, atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat syak wasangka penyalahgunaan atau penipuan.

Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah tidak sah untuk memanfaatkan bonus adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.

6 Peraturan Permainan

Platform ftn111 menawarkan lebih 3,500 permainan dari pelbagai kategori termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, e-sukan, dan permainan meja klasik. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang digariskan dalam antara muka permainan itu sendiri.

• Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG (Random Number Generator) bersifat muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, pertaruhan berkenaan akan dibatalkan dan wang pertaruhan akan dikembalikan ke akaun pemain.
• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain, terutamanya semasa permainan kasino langsung.
• Kemenangan maksimum bagi sesetengah permainan slot mungkin tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan.

Untuk pertaruhan sukan, semua peluang (odds) adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan yang ditetapkan dalam peraturan pertaruhan sukan ftn111.

7 Tingkah Laku yang Dilarang

Pemain dilarang keras melakukan perkara-perkara berikut di platform ftn111:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk bermain atau memanipulasi sistem.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Cuba menggodam, menjejaskan keselamatan, atau mengganggu operasi platform.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi melalui teknik arbitraj atau kaedah tidak jujur yang lain.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak ketiga.

8 Keselamatan & Pengesahan KYC

Sebagai sebahagian daripada komitmen ftn111 terhadap keselamatan platform dan pematuhan terhadap peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML), semua pemain dikehendaki menjalani proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta.

Dokumen yang mungkin diperlukan:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Penyata bank terkini (tidak lebih dari 3 bulan) yang menunjukkan nama dan nombor akaun.
• Bukti alamat semasa (bil utiliti atau surat rasmi) jika alamat berbeza dari dokumen identiti.
• Tangkapan skrin atau bukti kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

Semua dokumen yang diserahkan akan diproses dalam masa 1–3 hari bekerja. Maklumat KYC anda disimpan dengan penyulitan penuh dan tidak akan dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

9 Privasi & Perlindungan Data

ftn111 mengambil privasi anda dengan serius. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

Secara ringkas, ftn111 mengumpul data peribadi anda untuk tujuan:

• Pengurusan akaun dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengeluaran.
• Pematuhan terhadap keperluan undang-undang dan pengawalseliaan.
• Peningkatan pengalaman pengguna dan perkhidmatan pelanggan.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform (dengan persetujuan anda).

Anda berhak untuk meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10 Had Liabiliti

ftn111 menyediakan platform permainannya "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

• ftn111 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk lucut hak yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kemenangan yang dijangka.
• Liabiliti maksimum ftn111 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• ftn111 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan infrastruktur pihak ketiga, atau bencana alam.

11 Penutupan & Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun ftn111 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan dan baki yang layak akan dikembalikan kepada anda.

ftn111 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam Perjanjian ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau tingkah laku tidak jujur.
• Kegagalan untuk menyelesaikan keperluan KYC dalam masa yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa.

Untuk pilihan pengecualian diri berkaitan permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lengkap.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan ftn111 sedia untuk membantu anda:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform ftn111.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Telegram: Saluran rasmi ftn111 untuk bantuan pantas dan pemberitahuan terkini.

Pasukan sokongan kami berbahasa Melayu dan sedia membantu anda dalam masa kurang dari 3 minit melalui Live Chat pada waktu puncak. Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dengan profesional dan telus.