ftn111 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.
ftn111 (ftn111.win) mengambil privasi pemain kami dengan sangat serius. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan anda kepada kami dalam urusan pengurusan maklumat peribadi.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan ftn111, sama ada melalui laman web kami, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran rasmi lain.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ftn111, anda bersetuju dengan terma yang digariskan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
ftn111 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai kategori data yang kami kumpul:
Data yang anda berikan secara langsung kepada kami semasa pendaftaran dan penggunaan platform:
Maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform ftn111:
Setiap maklumat yang dikumpul oleh ftn111 digunakan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang berikut:
| Tujuan Penggunaan | Penerangan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Pendaftaran, pengesahan identiti, tetapan kata laluan, dan penyelenggaraan akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan Pembayaran | Memproses deposit, pengeluaran, dan pengurusan baki akaun anda | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan KYC / AML | Memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan Pelanggan | Membalas pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal dan kewangan | Kepentingan sah |
| Penambahbaikan Platform | Analisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pemain | Kepentingan sah |
| Komunikasi Pemasaran | Menghantar tawaran promosi, bonus, dan berita terkini (dengan persetujuan) | Persetujuan |
| Pencegahan Penipuan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi keselamatan platform | Kepentingan sah |
| Permainan Bertanggungjawab | Memantau corak permainan untuk mengenal pasti risiko ketagihan | Kewajipan undang-undang |
Jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran tetapi ingin menarik balik persetujuan tersebut, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pilihan nyahlanggan dalam mana-mana e-mel yang kami hantar.
ftn111 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam situasi yang terhad dan sah berikut:
ftn111 bekerja sama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform kami:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh ftn111.
ftn111 mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa dalam keadaan berikut:
ftn111 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan:
Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan ftn111 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard tertinggi industri.
Data sensitif dalam pangkalan data kami disimpan dalam format tersulitkan menggunakan algoritma AES-256, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan.
Sistem keselamatan kami dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber yang berpengalaman untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman.
2FA tersedia untuk semua akaun ftn111 sebagai lapisan keselamatan tambahan yang amat disyorkan untuk semua pemain.
Data anda disandarkan secara automatik setiap hari ke lokasi pelayan yang selamat dan berasingan untuk mencegah kehilangan data.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan yang sah sahaja dibenarkan mengakses data pemain, dengan setiap akses dilog dan diaudit.
ftn111 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan kefungsian sebahagian daripada platform ftn111.
Sebagai pemain ftn111, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya tanpa sebarang bayaran.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda kecuali dalam kes di mana kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah pada bila-bila masa.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda sementara pertikaian diselesaikan.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang biasa digunakan untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan dan akan memaklumkan anda jika tempoh yang lebih lama diperlukan atas sebab yang munasabah.
ftn111 hanya menyimpan data peribadi anda selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang hayat akaun aktif | Pengurusan akaun berterusan |
| Rekod KYC & Identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML/undang-undang |
| Sejarah Transaksi | 7 tahun | Pematuhan cukai & kewangan |
| Log Permainan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Rekod Komunikasi | 2 tahun | Sokongan pelanggan & aduan |
| Data Pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Persetujuan pemain |
| Log Teknikal | 90 hari | Penyelenggaraan sistem |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Sebagai platform dalam talian antarabangsa, ftn111 mungkin memproses dan menyimpan data anda di pelayan yang berlokasi di luar Malaysia. Ini termasuk negara-negara seperti Singapura, Hong Kong, dan negara-negara lain di mana pembekal perkhidmatan kami beroperasi.
Apabila memindahkan data ke luar negara, ftn111 memastikan perlindungan yang berpadanan atau lebih tinggi daripada piawaian tempatan dengan cara berikut:
ftn111 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri baharu platform. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material.
Cara kami memberitahu anda tentang perubahan:
Penggunaan berterusan platform ftn111 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) ftn111 sedia untuk membantu:
Sila nyatakan dengan jelas bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi atau perlindungan data supaya ia dapat dihalakan terus kepada pegawai yang bertanggungjawab. Semua permintaan berkaitan privasi akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Enam tiang utama yang mendasari pendekatan kami terhadap perlindungan data pemain
Semua data yang merentasi platform ftn111 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan AES-256 — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi kerajaan di seluruh dunia.
Proses KYC ftn111 yang bersepadu memastikan hanya pemain yang sah menggunakan platform kami. Ini melindungi komuniti pemain daripada penipuan identiti dan aktiviti haram yang boleh menjejaskan semua orang.
Pengesahan dua faktor (2FA) memberikan lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan, memastikan tiada orang lain boleh mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
ftn111 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami.
Apabila data anda tidak lagi diperlukan atau anda meminta pemaparannya, ftn111 menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.
Anda mempunyai kawalan penuh — nyahaktifkan komunikasi pemasaran, minta salinan data anda, atau tutup akaun anda pada bila-bila masa. Kami menghormati pilihan anda tanpa soal.